(주)스페이스포트(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 수집 및 이용동의에 관한 지침을 수립, 공개합니다.

제 1 조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1.홈페이지, 어플리케이션 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2.재화 또는 서비스 제공물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 3.고충 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2 조 (개인정보의 수집, 처리 및 보유기간)

• 1.회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 수집, 처리 및 보유합니다.
• 2.회사는 홈페이지, 휴대전화, 디지털 기기, 본 서비스의 애플리케이션에서의 가입절차, 상담절차, 이벤트나 경품 행사를 비롯하여 개인정보 취급업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대전화 및 유•무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
• 3.각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • a.홈페이지, 어플리케이션 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 및 어플리케이션 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
    • ①관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
    • ②홈페이지, 어플리케이션 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지
  • b.재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
    • ①「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • -표시, 광고에 관한 기록 : 6월
      • -계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
      • -소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
    • ②「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
      • -가입자 전기통신일시, 개시․종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
      • -컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제 3 조 (개인정보의 제3자 제공)

• 1.회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제 4 조(개인정보처리의 위탁)

• 1.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 시행하고 있습니다.
  • a.전화 상담 센터 운영
    • ①위탁받는 자 (수탁자) : 스페이스포트
    • ②위탁하는 업무의 내용 : 전화상담 응대, 부서 및 직원 안내 등
  • b.A/S 센터 운영
    • ①위탁받는 자 (수탁자) : 스페이스포트
    • ②위탁하는 업무의 내용 : 고객 대상 제품 A/S 제공
• 2.회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 3.업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

• 1.정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • a.전화 상담 센터 운영
  • b.오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • c.삭제요구
  • d.처리정지 요구
• 2.제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 3.정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 4.제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 5.정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제 6 조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 1.어플리케이션 회원 가입 및 관리
  • a.필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 내외국인정보, DI(Duplication Information), 이메일, 휴대폰번호, 주소, Device ID, Device Token
• 2.재화 또는 서비스 제공
  • a.필수항목 : 성명, 이메일(아이디), 비밀번호, 배송지, 휴대폰번호
• 3.인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • a.IP주소, 쿠키, MAC주소, Device ID, Device Token, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제 7 조 (개인정보의 파기)

• 1.회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • a.파기 절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • b.파기 방법회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format). 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 8 조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 1.회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
  • a.관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
  • a.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • a.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 9 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

• 1.회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 2.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • a.쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • b.쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다
  • c.쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 10 조 (개인정보 보호책임자)

• 1.회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • a.개인정보 보호책임자
    • -성명 : 최승철
    • -직책 : 서비스기획팀/팀장
    • -연락처 : 070-7122-7679, help@spaceport.co.kr
    • ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  • b.개인정보 보호 담당부서
    • -부서명 : 서비스 기획팀
    • -담당자 : 최승철
    • -연락처 : 070-7122-7679, help@spaceport.co.kr
• 2.정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 11 조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• • a.개인정보 열람청구 접수․처리 부서
  • -부서명 : 서비스 기획팀
  • -담당자 : 최승철
  • -연락처 : 070-7122-7679, help@spaceport.co.kr

제 12 조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• • a.개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • -소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • -홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • -전화 : (국번없이) 118
  • -주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• • b.개인정보 분쟁조정위원회
  • -소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • -홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • -전화 : (국번없이) 1833-6972
  • -주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• • c.대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• • d경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

본 약관은 2024년 8월 1일부터 적용됩니다.